Services Support

Support

Eine individuelle Unterstützung ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg! Die persönliche Unterstützung ist dabei ebenso selbstverständlich wie die Kompetenz unserer Support Mitarbeiter.

Kostenloser Support über den ZA|ARC® Web Zugang und per E-Mail

Sie können Ihre Support-Anfragen kostenlos über ZA|ARC® Web im Internet oder per E Mail übermitteln an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. .
Ihre Anfragen werden kontinuierlich und in angemessener Zeit bearbeitet und beantwortet.
Support-Anfragen können Sie in der Regel auch telefonisch an Ihren Vertragspartner richten.

Kostenpflichtiger telefonischer Hotline-Support für ZA-ARC® Web

Sie können auch unseren Telefon Hotline Support buchen. Mit dem Hotline-Vertrag werden auch Support-Anfragen, die Sie per E-Mail oder über ZA|ARC® Web hereingeben, mit höchstmöglicher Priorität bearbeitet und beantwortet.

Unsere Telefon Hotline erreichen Sie an den regulären Arbeitstagen in der Zeit
von 9:00 Uhr - 12:00 Uhr und 
von 14:00 Uhr - 16:30 Uhr

Unseren telefonischen Hotline-Support mit 1 jähriger Laufzeit erhalten Sie für 120,- EUR pro Benutzer.

Preisliste

Beschreibung Größe Datum

An Adobe Acrobat file ZA-ARC WEB Preisliste Schulung Support 98 KB 18.04.2016
An Adobe Acrobat file ZA-ARC WEB Supportauftrag 922 KB 22.03.2018

Bei Fragen senden Sie uns bitte eine Nachricht, wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

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